Hjælpeværktøjer til ansvarligt spil
Du kan læse om de forskellige hjælpeværktøjer her – både de obligatoriske og de frivillige.
I Danmark er det obligatorisk for alle spillere at fastsætte en indbetalingsgrænse, inden man kan begynde at spille. Reglen gælder hos udbydere af onlinekasino og online væddemål, og steder hvor man kan købe fysiske væddemål, fx i kiosker.
En indbetalingsgrænse er det samlede beløb, som en spiller kan indbetale til sin spilkonto inden for en bestemt periode. Indbetalingsgrænsen fungerer som en stopklods, der kan hjælpe spilleren med at bevare et økonomisk overblik over sit spil. Spilleren skal kunne vælge, om indbetalingsgrænsen skal være daglig, ugentlig eller månedlig.
Du kan få gode råd til, hvilke overvejelser du kan gøre dig, inden du fastsætter din indbetalingsgrænse i artiklen ”Hold spillet under kontrol”.
I Danmark skal udbydere af onlinekasino og online væddemål samt udbydere af fysiske væddemål, fx i kiosker, gøre det muligt for spilleren at udelukke sig fuldstændigt fra spiludbyderens spil.
Fysiske kasinoer skal også gøre det muligt at udelukke sig fra kasinoet. Hvis man har selvudelukket sig fra et fysisk kasino, må man ikke få adgang til kasinoet, heller ikke selvom man ikke har tænkt sig at spille. Spillere skal kunne vælge mellem en midlertidig eller en endelig udelukkelse.
Man kan som spiller også udelukke sig samtidigt fra alle spiludbydere med dansk tilladelse på onlinekasinoer, online væddemål, fysiske kasinoer og fysiske væddemål ved at registrere sig i selvudelukkelsesregistret ROFUS. Spiludbyderne skal informere om muligheden for at registrere sig i ROFUS.
ROFUS er Spillemyndighedens Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere. Ved at registrere sig i registret udelukker spilleren sig fra onlinespil, fysiske kasinoer og fysisk væddemål i kiosker og lignende hos samtlige spiludbydere med tilladelse til udbud af spil på det danske marked.
Ved udbud af onlinekasino og online væddemål skal der være en selvtest for spilafhængighed tilgængelig for spilleren.
Formålet er, at spilleren får mulighed for, i trygge og hjemlige omgivelser, at danne sig et indtryk af, om spilleren har et problematisk forhold til spil. Der findes flere forskellige typer af selvtests for spilafhængighed. Nogle er baseret på en række spørgsmål, mens andre er baseret på spiladfærd.
Ved alle spiludbydere af onlinekasino findes et ur på hjemmesiden, så spilleren har mulighed for at følge med i sit tidsforbrug. Der kan være risiko for at glemme eller miste fornemmelsen for tiden, når man spiller.
Få gode råd til at styre tidsforbruget på spil i artiklen ”Hold spillet under kontrol”.
StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje om spilafhængighed og ansvarligt spil. Her kan både spillere, pårørende og andre få professionel og fortrolig rådgivning om spilproblemer samt vejledning om ansvarligt spil. Rådgivningen kan ske på telefon 70 22 28 25 eller via chat på www.stopspillet.dk.
Nogle onlinespiludbydere tilbyder yderligere funktioner og værktøjer på deres side som supplement til at begrænse sit spil. Det fx kan være indskudsgrænser, spiltidsgrænser eller tabsgrænser. De kan også bestå i muligheder for delvis selvudelukkelse, hvor spilleren kan udelukke sig fra dele af spiludbyderens spil, men fortsat have mulighed for at deltage i andre spiltyper. Dette kaldes i nogle tilfælde produktblokering.
De supplerende værktøjer kan give spilleren mulighed for at begrænse sit spil efter individuelle behov, men de medfører også, at man som spiller altid bør være opmærksom på, hvad det konkret er, man begrænser eller udelukker sig fra, så man ikke udelukker sig fra mindre end man havde tænkt sig.
Spiludbyderne har pligt til at hjælpe spillere, som måtte have et problematisk forhold til spil. Derfor kan man, særligt som spiller hos udbydere af onlinepengespil, opleve at blive kontaktet på mail eller telefonisk og blive stillet spørgsmål om fx økonomi og tidsforbrug, samt om man trives med sine aktuelle spilvaner.
Ved henvendelserne vil man kunne få vejledning om, hvor der kan søges hjælp, hvis der er tegn på, at der er problemer med at styre spillet.